Alugue com confiança

Política de Privacidade

 

Damos-lhe a conhecer a Política de Privacidade da Linkus Unipessoal,Lda, mediante a qual o informa dos seus direitos e estabelece o modo como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais.

Linkus Unipessoal,Lda assumimos o compromisso de utilizar os seus dados apenas para as finalidades nitidamente clarificadas, e adotámos diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger osdadospessoaisquenossãodisponibilizadoscontraasuadifusão,perda,uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Linkus Unipessoal,Lda, sediada na Rua Principal da Murta,138 3770-216 Oliveira do Bairro, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, uma vez que define quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades para as quais os dados são utilizados.

A nossa empresa tem como principal atividade o aluguer de veículos automóveis ligeiros de passageiros e de mercadorias sem condutor das mais variadas marcas de fabricantes automóveis e a organização de actividades turísticas.

Aconselhamos a que proceda à leitura das políticas de privacidades das referidas marcas, uma vez que estas podem proceder a recolhas autónomas, directa ou indirectamente, dos seus dados pessoais. Deverá contactar directamente com a respectiva marca do fabricante automóvel em relação a qualquer questão relativa à utilização dos seus dados pessoais efectuada por esta.

ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

 

A Linkus Unipessoal,Lda não tem um Encarregado de Protecção de Dados (Data Protection Officer ou DPO) derivado à natureza da sua actividade e ao tratamento de dados que são exigíveis para o exercício da mesma.

Caso pretenda esclarecer alguma dúvida ou apresentar reclamação, poderá fazê-lo junto do responsável pelo tratamento de dados da Linkus Unipessoal,Lda , através do endereço electrónico info@linkus.pt.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados(CNPD) relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais por parte da Linkus Unipessoal,Lda.

 

DADOS PESSOAIS, TITULARES, CATEGORIAS E FORMA DE RECOLHA DOS DADOS PESSOAIS

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

 

São considerados dados pessoais toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular, identificada ou passível de ser identificada. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, directa ou indirectamente, em especial por referência a um identificador. Um identificador pode ser, por exemplo, o nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via electrónica ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

QUEM SÃO OS TITULARES DE DADOS PESSOAIS?

 

O cliente ou potencial cliente, pessoa singular, a quem os dados dizem respeito e que usufrui, ou pretende usufruir, dos produtos ou serviços disponibilizados pela Linkus Unipessoal,Lda.

O representante/colaborador ou ponto de contacto na empresa, no caso de pessoas colectivas, no âmbito da execução de um contrato, ou diligência pré- contratual, celebrado entre essa empresa e a Linkus Unipessoal,Lda.

 

QUE CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS NA LINKUS,LDA.?

 

Dados de Identificação

Exemplos
 
 

Informação Pessoal

e de Contacto

 Nome, dados de identificação civil ou fiscal, dados necessários para pagamento, morada de facturação, data de nascimento, género, contacto telefónico, endereço de correio electrónico, dados da carta de condução.
No caso dos representantes/colaboradores de pessoas colectivas, somente recolhemos os dados indispensáveis à boa execução do contrato, tais como nome, endereço de correio electrónico e contacto telefónico.

Serviço

 Produtos compra dos ou serviços adquiridos.

 

Perfil e Interesses

 Interesses nos produtos ou serviços disponibilizados pela Linkus Unipessoal,Lda.

Histórico de Cliente

 Rácio de satisfação de cliente e resposta a inquéritos de satisfação; ofertas recebidas; viatura(s) alugadas(s), incluindo informação sobre modelo, configuração do modelo, data do(s) aluguer(es),datas de check-out e check-in, rendas; histórico de campanhas histórico de respostas; participações em eventos; histórico de reclamações; entre outras situações e assuntos recorrentes da actividade do rent-a-car.

 

 

COMO E QUANDO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

 

Os seus dados pessoais podem ser recolhidos nas seguintes circunstâncias?

–Para efeitos de celebração e execução de contrato, designadamente, quando nos aluga um produto ou nos adquire um serviço.

– Através do website da Linkus Unipessoal,Lda. Quando preenche os seguintes formulários, a saber:

-De reserva de um determinado grupo automóvel, entenda-se viatura reservada ou similar, nomeadamente no passo n.º 4 (Dados Pessoais);

-Na página “Contactos”;

-Quando subscreve o envio das nossas newsletters, dando-nos o seu consentimento.

- Na eventualidade de pretender efectuar um pedido de reserva de aluguer de viatura

- Quando se desloca a um dos nossos espaços de Atendimento ao Público, enquanto potencial cliente, e mediante consentimento expresso nos disponibiliza os seus dados pessoais.

- Quando participa em eventos organizados pela Linkus Unipessoal,Lda., ou pelas marcas/empresas com quem colaboramos, e mediante consentimento expresso nos disponibiliza os seus dados pessoais.

FUNDAMENTO, FINALIDADES E DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os fundamentos que legitimam o tratamento dos seus dados pessoais pela Linkus Unipessoal,Lda são os seguintes:

Consentimento: os seus dados pessoais podem ser tratados mediante manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, nos termos da qual aceita, mediante declaração ou ato positivo inequívoco, que os seus dados pessoais sejam objecto de tratamento, através da Proposta de Comunicação para tratamento de dados da Linkus Unipessoal,Lda.

Diligências pré-contratuais e/ou execução de contrato: os seus dados pessoais podem ser necessários para o esclarecimento de dúvidas, para lhe apresentarmos uma proposta, para a celebração, execução e gestão do contrato celebrado com a Linkus Unipessoal,Lda .

Cumprimento de obrigação legal: os seus dados podem ser necessários para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a entidade responsável pelo tratamento, neste caso a Linkus Unipessoal,Lda, esteja sujeita.

Interesse legítimo: os seus dados podem ser necessários para a realização de certas tarefas relacionadas com a actividade empresarial da Linkus Unipessoal,Lda, excepto nos casos em que devam prevalecer os seus direitos de privacidade e protecção de dados.

Deste modo, a Linkus Unipessoal,Lda procederá ao tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com o seguinte:

Fundamento Legal

Finalidades

Consentimento

 Tratamos os dados pessoais dos clientes, e potenciais clientes, mediante consentimento, para finalidades comerciais e de marketing, nomeadamente: campanhas de marketing, eventos, promoções, informação sobre novos produtos, inquéritos de satisfação sobre os serviços prestados pela Linkus Unipessoal,Lda e no âmbito do follow up da venda e/aluguer.

Diligências Pré- Contratuais e/ou Execução de Contrato

 Tratamos dados pessoais para efeitos de celebração, execução e gestão do contrato celebrado entre o cliente e a Linkus Unipessoal,Lda, nomeadamente para a elaboração de proposta e de contrato; no âmbito de uma reclamação; para a marcação do serviço de oficina; na compra de peças para automóveis.

Cumprimento de Obrigação Legal

 Quando o tratamento for necessário ao cumprimento de obrigações legais, os seus dados pessoais serão transmitidos a entidades policiais e fiscais, por exemplo, para efeitos de faturação, para o processo de registo automóvel; identificação de condutor no âmbito de notificação(ões) que resulte(m) na aplicação de coima(s); resposta e resolução de eventuais reclamações registadas em Livro de Reclamações.

Interesse Legítimo

 Tratamos dados pessoais com base em interesse legítimo, nomeadamente para acompanhamento e gestão do negócio; no âmbito do pedido de contacto do cliente via website e redes sociais; para dar resposta a reclamações efectuadas através de entidades terceiras das quais a Linkus Unipessoal,Lda comercializa e ainda, resposta a pedidos/reclamações efectuadas através do portal da queixa/DECO ou através de contacto direto com a Linkus Unipessoal,Lda, quando necessitamos de contactar o representante de uma pessoa colectiva, no âmbito da execução de um
Contrato ou diligência pré-contratual.

A Linkus Unipessoal,Lda, no caso de o cliente ser uma pessoa colectiva, por forma a poder cumprir as suas obrigações contratuais, necessita de recolher alguns dados pessoais (ex.: nome, endereço de correio electrónico, contacto telefónico e todos os demais dados inerentes à efectivação de um contrato de aluguer) do representante ou colaborador dessa empresa, para efeito exclusivamente de permitir a boa execução desse contrato.

Neste caso, o cliente pessoa colectiva deve garantir que os dados recolhidos dos seus representantes/colaboradores são recolhidos e transmitidos à Linkus Unipessoal,Lda de forma lícita (ao abrigo de uma das causas de licitude previstas na legislação aplicável), devendo conferir aos titulares dos dados pessoais, seus representantes ou colaboradores, o direito à informação sobre o tratamento desses dados.

PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

 

A Linkus Unipessoal,Lda. Conserva os dados pessoais dos titulares apenas durante o período estritamente necessário à prossecução da finalidade para a qual estes foram recolhidos. Em certos casos, a lei obriga à conservação de dados durante um período específico, nomeadamente no caso de dados necessários para informação à Autoridade Tributária, os quais serão conservados durante 10 anos, conforme legislação em vigor.

Iremos também conservar os seus dados durante o período em que mantiver uma relação contratual com a Linkus Unipessoal,Lda. Contudo, podemos manter os seus dados pessoais por períodos superiores à duração do contrato, combasenoseuconsentimento,paraassegurardireitosedeveresrelacionados com o contrato ou nas situações em que existir um interesse legítimo da Linkus Unipessoal,Lda, respeitando sempre o período necessário à prossecução da finalidade para a qual foram recolhidos. Não existindo uma obrigação legal específica, os seus dados serão tratados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha, e enquanto subsistirem fundamentos legítimos que permitam a sua conservação pela Linkus Unipessoal,Lda. Em regra, os seus dados pessoais, quando tratados para efeitos de marketing e venda, irão ser conservados até ao prazo máximo de 3anos contados a partir da recolha do seu consentimento ou do último contacto realizado (consoante o que ocorra em último lugar) e caso, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os dados pessoais serão anonimizados de forma irreversível (podendo os dados anonimizados ser conservados) ou serão destruídos de forma segura.

TRANSMISSÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

 

A Linkus Unipessoal,Lda transmite os seus dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas supra, nomeadamente, para a prestação de serviços solicitados por si.

Os fornecedores e/ou prestadores de serviços da Linkus Unipessoal,Lda, estão sujeitos contratualmente aos mesmos termos e condições de tratamento de dados pessoais que esta, encontrando-se proibidos de utilizar, transferir, divulgar ou registar os dados pessoais do titular para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual foram especificamente contratados (ou sem o seu consentimento, conforme aplicável).

A Linkus Unipessoal,Lda pode transmitir os seus dados pessoais, consoante a finalidade para os quais foram recolhidos, às seguintes categorias de destinatários: entidades seguradoras, corretores/mediadores, quando tal for solicitado por si e apenas serão transmitidos os dados necessários ao desenvolvimento da actividade prosseguida por estas entidades.

Os seus dados pessoais podem também ser transmitidos a entidades a quem os dados tenham de ser comunicados por força da lei, como a autoridade tributária ou autoridade judicial.

Ainda, e com o seu consentimento, os seus dados pessoais podem ser transmitidos às empresas e/ou marcas trabalhadas pela Linkus Unipessoal,Lda.

 

HIPERLIGAÇÕES PARA OUTROS WEBSITES

 

Alertamos para o facto de a Linkus Unipessoal,Lda não ser responsável pelas práticas de privacidade de terceiros cujos websites têm uma hiperligação no nosso website, não podendo garantir a exactidão ou autenticidade das informações que ali constem. Aconselhamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer outro website que esteja ligado ao website da Linkus Unipessoal,Lda.

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS E RESPOSTA AOS PEDIDOS DOS TITULARES

A Linkus Unipessoal,Lda garante a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular dos dados pessoais previstos no Regulamento Geral de Protecção de Dados e legislação nacional em vigor.

DIREITO DE ACESSO

 

Temo direito de obter, da Linkus Unipessoal,Lda,a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito a aceder aos seus dados pessoais e às informações respeitantes a esse mesmo tratamento, por exemplo, pode requerer uma cópia exacta da sua compilação e solicitar informação adicional sobre o tratamento que efectuamos.

DIREITO DE RETIFICAÇÃO

 

Também tem o direito de obter, sem demora justificada, por parte da Linkus Unipessoal,Lda a rectificação dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito, nomeadamente o direito de corrigir ou completar os seus dados pessoais.

DIREITO AO APAGAMENTO DOS DADOS (“DIREITO A SER ESQUECIDO”)

 

Poderá exercer o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, por parte da Linkus Unipessoal,Lda, e sem demora injustificada, desde que: os dados deixem de ser necessários para a finalidade que motivou o seu tratamento; quando retirar o seu consentimento e não se verifiquem outros fundamentos válidos para a sua conservação; quando se opuser ao tratamento e não existirem interesses legítimos prevalecentes por parte da Linkus Unipessoal,Lda, bem como nos demais casos legalmente previstos.

DIREITO DE PORTABILIDADE DOS DADOS

 

Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Linkus Unipessoal,Lda, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, bem como o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento (se tal for tecnicamente possível), e se o tratamentosebasearnoconsentimentoounumcontrato,eseotratamentofor realizado por meios automatizados.

DIREITO A RETIRAR O CONSENTIMENTO

Pode, a qualquer momento, alterar o seu consentimento, limitá-lo a determinados tipos de tratamento ou retirá-lo, no entanto, a retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efectuado com base no consentimento previamente dado.

DIREITO DE OPOSIÇÃO

 

Poderá ainda opor-se, a qualquer momento, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, quando não existam razões imperiosas elegítimas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Importa ainda acrescentar que tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados para efeitos de comercialização directa. Neste caso, a Linkus Unipessoal,Lda compromete-se acessar o tratamento dos dados para tal finalidade.

DIREITO À LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO

 

Em determinadas situações tem o direito de obter da Linkus Unipessoal,Lda a limitação do tratamento dos seus dados, nomeadamente se contestar a exactidão dos dados pessoais durante um período que permita à Linkus Unipessoal,Lda verificar a sua exactidão, nos casos em que os dados já não são necessários para as finalidades do tratamento mas sejam na mesma requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em sede de um processo judicial e ainda quando se opuser ao tratamento, até se verificar que os motivos de interesse legítimo da Linkus Unipessoal,Lda prevalecem sobre os seus, bem como nos demais casos legalmente previstos.

DIREITO A NÃO FICAR SUJEITO A NENHUMA DECISÃO AUTOMATIZADA

 

Tem o direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afecte significativamente de forma similar.

EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

 

Poderá exercer os seus direitos de forma gratuita, excepto de se tratar de um pedido manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderá ser cobrada uma taxa razoável tendo em conta os custos.

Iremos responder aos seus pedidos no prazo máximo de 30dias, salvo nos casos de pedidos de maior complexidade.

Com efeito, poderá exercer os seus direitos através do endereço electrónico  info@linkus.pt.

Ainda assim, e caso não esteja satisfeito com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da CNPD.

MEDIDAS PROCESSUAIS E TÉCNICAS DE SEGURANÇA

 

A Linkus Unipessoal,Lda faz uso de medidas físicas, tecnológicas, organizativas e de segurança adequadas à protecção dos seus dados pessoais de forma a proteger os dados pessoais que nos são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

COOKIES

 

Poderá consultar a nossa Política de Cookies aqui.

ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A Linkus Unipessoal,Lda reserva-se no direito de, a qualquer momento, actualizar a presente Política de Privacidade. Deste modo, recomenda-se a consulta periódica desta política no nosso website para se manter informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Sem prejuízo da consulta desta política no nosso website, a Linkus Unipessoal,Lda irá informá-lo das alterações efectuadas através dos vários canais de comunicação por esta utilizados e por si seleccionado.

A Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em14 de Janeiro de 2023.